FAQ

Tutorial

Wie kann ich anfangen, Sway zu verwenden?
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Um mit der Nutzung von Sway zu beginnen, laden Sie zunächst die App von der App Store wenn Sie iOS verwenden, oder von der Google Play Store wenn Sie auf Android sind.

Sie können sich dann innerhalb weniger Minuten registrieren, einen Workspace erstellen und Ihre Bankkonten verbinden. Folgen Sie dem Video-Tutorial unten, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen.

Sobald Sie eingerichtet sind, können Sie in Echtzeit auf alle Ihre Konten zugreifen und gleichzeitig nahtlos mit den von Ihnen ausgewählten Personen zusammenarbeiten und so die Leistungsfähigkeit von Swiss Open Banking nutzen.

Wofür kann ich die Sway Finance-Anwendung verwenden?
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Hier erfahren Sie, wie Sie die Sway-App am besten nutzen können:

  • Greifen Sie auf die Daten Ihrer Bankkonten zu und zeigen Sie sie in einem übersichtlichen Dashboard an.
  • Geben Sie relevanten Teammitgliedern Zugriff auf diese Informationen.Überprüfen
  • Sie Ihre Transaktionen täglich und fügen Sie relevante Informationen wie Rechnungen hinzu.
  • Übermitteln Sie Zahlungen an Ihre Bankkonten per IBAN oder QR-Rechnung.
  • Exportieren Sie Ihre Kontoauszüge in cloudbasierte Buchhaltungssysteme wie Xero und Quickbooks.

Entdecken Sie diese Hauptfunktionen im folgenden Video.

Wie verbinde ich UBS-Konten über Open Banking mit Sway Finance?
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Wichtiger Hinweis für UBS-Kunden, die ihr Konto vor 2023 eröffnet haben: Wenn Sie eine Kollektivunterschrift auf dem Konto haben ODER wenn Ihr Vertrag mit einem persönlichen UBS-Konto verbunden ist, müssen Sie die Aktivierung von Open Banking für Ihr Konto beantragen. Bitte schauen Sie zu den unten verlinkten FAQ zu.

In wenigen einfachen Schritten können Sie Ihre UBS-Konten mit Sway Finance verbinden und dank Open Banking Ihre Bankdaten für ein besseres Cash-Management nutzen.

Hier ist ein 2-minütiges Video, das Ihnen zeigt, wie Sie vorgehen müssen.

Anfrage zur Aktivierung von Open Banking im UBS eBanking (nur Konten vor 2023)
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Bitte beachten Sie: Dies gilt nur für UBS-Kunden, die ein Konto, das vor 2023 erstellt wurde, und die eine kollektive Unterschrift ODER ein verknüpftes Privatkonto zum gleichen Vertrag haben.

In diesem Fall hat UBS Open Banking standardmäßig nicht aktiviert und Sie müssen die Aktivierung beantragen. Dazu können Sie wie folgt vorgehen:

1. Loggen Sie sich in Ihr E-Banking ein.

Die folgenden Screenshots beziehen sich auf das Web-E-Banking.

2. Navigieren Sie zu Mailbox > Mitteilung.

3. Klicken Sie Mitteilung an Kundenberater erfassen.

4. Fordern Sie die notwendigen Dokumente an, um die Dienste zu aktivieren.

Sie können die folgende Nachricht kopieren, um sie an Ihren Berater zu senden:

Sehr geehrter Herr/Frau,

Ich möchte den technischen Schnittstellenleistung in UBS Digital Banking nutzen, insbesondere um eine Verbindung mit Sway Finance (Third party provider auf bLink) zu autorisieren.

Könnten Sie mir bitte die notwendige Unterlagen für die Aktivierung dieser Leistung zusenden? Wenn möglich, zur Online-Unterzeichnung direkt im E-Banking?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

5. Unterschreiben Sie die Dokumente und senden Sie sie zurück

Sobald Sie die Dokumente erhalten, unterschrieben und zurückgeschickt haben (sollte über das E-Banking möglich sein), werden die Dienste aktiviert und Sie können sich mit Sway verbinden.

Wenn Sie Hilfe bei diesem Vorgang benötigen, kontaktieren Sie uns.

Wie verbinde ich Credit Suisse Konten über Open Banking mit Sway Finance?
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In wenigen einfachen Schritten können Sie Ihre Konten bei der Credit Suisse mit Sway Finance verbinden und dank Open Banking Ihre Bankdaten für ein besseres Cash-Management nutzen.

Hier ist ein 2-minütiges Video, das Ihnen zeigt, wie Sie vorgehen müssen.

Wie verbinde ich Valiant-Konten über Open Banking mit Sway Finance?
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In wenigen einfachen Schritten können Sie Ihre Valiant-Konten mit Sway Finance verbinden und dank Open Banking Ihre Bankdaten für ein besseres Cash-Management nutzen.

Hier ist ein 2-minütiges Video, das Ihnen zeigt, wie Sie vorgehen müssen.

Wie kann ich einen Mitarbeiter in meinen Workspace einladen?
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Tippen Sie in der Dashboard-Ansicht auf Ihren Workspace-Avatar (hier der gelbe Kreis mit der Aufschrift „AC“), um die Workspace-Einstellungen zu öffnen.

Tippen Sie von dort aus, um den Mitarbeitereintrag zu öffnen. Die App zeigt die Liste der Mitarbeiter in Ihrem Workspace an.

Tippen Sie auf die Schaltfläche „Plus“, um einen neuen Mitarbeiter hinzuzufügen. Hier müssen Sie lediglich die E-Mail-Adresse Ihres Mitarbeiters und die Autorisierungsstufe angeben, die er in Ihrem Workspace haben sollte.

Tippe auf die Schaltfläche „Senden“. Sie erhalten eine E-Mail, in der sie eingeladen werden, Ihren Workspace beizutreten. Wenn sie noch kein Sway-Konto haben, können sie ihren Benutzer erstellen und dann die Einladung annehmen.