FAQ

Tutoriel

Comment puis-je commencer à utiliser Sway ?
left arrow icon

Pour commencer à utiliser Sway, téléchargez d'abord l'application depuis l'App Store si vous utilisez iOS, ou depuis le Google Play Store si vous utilisez Android.

Vous pourrez ensuite vous inscrire, créer un espace de travail et connecter vos comptes bancaires en quelques minutes. Suivez le tutoriel vidéo ci-dessous pour découvrir comment procéder.

Une fois l'app configurée, vous accéderez à tous vos comptes dans une seule application en temps réel, tout en collaborant de manière fluide avec les personnes de votre choix, en tirant parti de la puissance de l'Open Banking Suisse.

À quoi sert l’application Sway Finance ?
left arrow icon

Voici comment vous pouvez commencer à utiliser l'application Sway:

  • Accédez et affichez les données de vos comptes bancaires en un seul endroit, avec un beau tableau de bord.
  • Donnez accès à ces informations aux membres de l'équipe concernés.
  • Examinez vos transactions chaque jour et ajoutez des informations pertinentes telles que des factures.
  • Soumettez des paiements à vos comptes bancaires via l'IBAN ou la facture QR.
  • Exportez vos relevés bancaires vers des systèmes de comptabilité basés sur le cloud tels que Xero et Quickbooks.

Découvrez ces fonctionnalités clés dans la vidéo de présentation ci-dessous.

Comment connecter des comptes UBS via l'Open Banking avec Sway Finance ?
left arrow icon

Avis important pour les clients d'UBS qui ont ouvert leur compte avant 2023 : Si vous avez une signature collective sur le compte OU si votre contrat est lié à un compte personnel UBS, vous devrez demander l'activation de l'Open Banking pour votre compte. Référez-vous à la FAQ en lien plus bas pour voir comment procéder.

En quelques étapes simples, vous pouvez connecter vos comptes UBS à Sway Finance et valoriser vos données bancaires pour une meilleure gestion de votre trésorerie, grâce à l'Open Banking.

Voici une vidéo de 2 minutes qui vous montre comment procéder.

Demander l'activation de l'Open Banking dans l'e-banking UBS (compte pré-2023)
left arrow icon

Note : Cela s'applique uniquement aux clients d'UBS qui disposent d'un compte créé avant 2023, et qui ont une signature collective OU un compte privé associé au même contrat.

Dans ce cas, UBS n'a pas activé l'Open Banking par défaut et vous devez demander son activation. Pour ce faire, vous pouvez procéder comme suit :

1. Connectez-vous à votre e-Banking.

Les captures d'écran suivantes font référence à l'e-banking web.

2. Naviguez vers Mailbox > Messages.

3. Cliquez pour rédiger un message au conseiller.

4. Demandez les documents pour activer les services.

Vous pouvez copier le message ci-dessous pour l'envoyer à votre conseiller :

Cher Monsieur/Madame,

Je souhaite utiliser le service d'interface technique d'UBS Digital Banking, notamment pour autoriser une connexion avec Sway Finance (third party provider sur bLink).

Pourriez-vous m'envoyer les documents dont j'ai besoin pour activer ce service ? Si possible, pour une signature en ligne directement dans l'E-banking ?

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Cordialement,

5. Signez et retournez les documents

Une fois que vous aurez reçu, signé et renvoyé les documents (normalement possible via l'e-banking), les services seront activés et vous pourrez vous connecter à Sway.

Si vous avez besoin d'aide pour ce processus, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment connecter des comptes Credit Suisse via l'Open Banking avec Sway Finance ?
left arrow icon

En quelques étapes simples, vous pouvez connecter vos comptes Credit Suisse à Sway Finance et valoriser vos données bancaires pour une meilleure gestion de trésorerie, grâce à l'Open Banking.

Voici une vidéo de 2 minutes qui vous montre comment procéder.

Comment connecter des comptes Valiant via l'Open Banking avec Sway Finance ?
left arrow icon

En quelques étapes simples, vous pouvez connecter vos comptes Valiant à Sway Finance et valoriser vos données bancaires pour une meilleure gestion de trésorerie, grâce à l'Open Banking.

Voici une vidéo de 2 minutes qui vous montre comment procéder.

Comment inviter un collaborateur dans mon espace de travail ?
left arrow icon

Depuis le tableau de bord, appuyez sur l'avatar de votre espace de travail (ici, le cercle jaune écrit « AC ») pour ouvrir les paramètres de votre espace de travail.

À partir de là, tapez pour ouvrir l'entrée collaborateurs. L'application affiche la liste des collaborateurs de votre espace de travail.

Appuyez sur le bouton « plus » pour ajouter un nouveau collaborateur. Ici, il vous suffit de fournir l'adresse e-mail de votre collègue et le niveau d'autorisation dont il devrait disposer dans votre espace de travail.

Appuyez sur le bouton "Envoyer". Ils recevront un e-mail les invitant à rejoindre votre espace de travail. S'ils n'ont pas encore de compte Sway, ils pourront créer leur compte utilisateur, puis accepter l'invitation.